Kontakt
Direkter Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Versand, Rückgaben, Umtausch oder anderen Anliegen erreichen Sie FalviKo über die folgenden Kontaktwege.
Telefon
+1 (918) 408-6046
Anschrift
Die für das Onlineangebot angegebene Anschrift lautet:
1401 S Frisco Ave, Tulsa, Oklahoma, 74119, Vereinigte Staaten
Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr
Deutsche Ortszeit.
Gesetzliche Feiertage
Der Kundenservice ist an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland geschlossen.
Angaben für eine schnelle Zuordnung
Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung helfen Bestellnummer, Name und eine kurze Beschreibung des Anliegens bei der Zuordnung. Bei einem Produktmangel oder Transportschaden können geeignete Fotos beigefügt werden.
- Bestellnummer bei bestellbezogenen Anliegen
- Produktbezeichnung bei Produktfragen
- Sendungsnummer bei Versandfragen
- Fotos bei sichtbaren Schäden oder fehlenden Teilen
Anfragen von Kunden und Behörden
Anfragen von Kunden und Behörden richten Sie bitte direkt an supportteam@falviko.com.
Kontakt nach Anliegen
| Anliegen | Hilfreiche Angaben |
|---|---|
| Bestellung oder Stornierung | Bestellnummer und betroffener Artikel |
| Versand oder Zustellung | Bestellnummer und vorhandene Sendungsnummer |
| Rückgabe oder Umtausch | Bestellnummer, Artikel und gewünschte Bearbeitung |
| Mangel oder Transportschaden | Bestellnummer, Beschreibung und geeignete Fotos |
| Zahlung oder Erstattung | Bestellnummer, Datum und im Shop ausgewiesener Betrag |
| Datenschutz | Betroffene E-Mail-Adresse und konkrete Anfrage |